問：
,域名實名認證失敗原因
答：您好，已為您重新提交審核，請耐心等待上級審核結果。如仍失敗，請回復本工單，我司工作人員為您聯系注冊局咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，建議聯系您單位網站管理人員協助核實處理；
1.若域名ihih.cn還要正常使用，且使用的是我司主機，請及時將域名綁定解析至我司內地機房主機，將網站真正啟用起來；
2.若域名ihih.cn還要正常使用，但使用的是其他服務商主機，請及時聯系新的主機服務商辦理備案轉入，將備案信息轉入到他們備案平臺；
3.若域名ihih.cn已經不再使用，您請及時申請注銷對應備案號；
您可在備案信息頁面，點擊：注銷備案操作，提交注銷備案申請后，請主體負責人/法人注意配合完成工信部短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實您只是購買了對應域名的ssl證書，您域名對應綁定的云建站，您還需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1854 去部署ssl才能進行https訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：ku3668.net因業務轉移，需要統一管理進行轉出，域名資料所有者的郵箱異動后，并沒同步更新，因此無法收到驗證碼
謝謝
答：您好，若域名綁定郵箱無法使用，建議您通過域名過戶的方式變更所有者郵箱。管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司愿意協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，hlshop-cn.com域名已解析到服務器，但域名還無法訪問，域名已備案通過
答：您好，hlshop-cn.com沒提交白名單已為您提交請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名狀態是顯示正常的，但綁定域名后其他手機電腦設備怎么也訪問不了。
答：您好，yyds888.site這個域名嗎，核實還沒上傳實名資料解析不會生效，請您在域名管理處上傳實名資料待實名通過后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
