問：我想問下這個通配符證書你們有嗎，要這么購買？,我想咨詢下域名幀數的問題
答：您好，http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 您可以選擇通配符型的證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單編號 上次的問題又有了
答：您好，
請提供下服務器登錄賬號密碼，以及寶塔賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是買了 ddos 服務。后期是否可以換 ip 嗎
答：您好，可以免費更換三次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：hkgj.us，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您處理，目前域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器續后后無法遠程登錄涉及兩臺服務器：127.0.0.1127.0.0.1 麻煩緊急處理下，謝謝。
答：您好，
當前測試這兩臺服務器均可以正常遠程連接,請重新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續費后，服務器連不上。
答：您好，測試可以連接,我們看服務器上目前也有一個人連接的,請核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不要試用CDN節點，請切換到香港主機正式節點。
答：您好，已經切換 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用windows R鍵方式，無法遠程登錄服務器。一直以來，都是這樣。導致我們在貴司的網頁一直荒廢。我們不知道哪里出問題了。因為同樣的方式，在億恩一直很順利 。
答：您好，
通過控制臺查看系統無響應,重啟后已經可以遠程連接請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
