問：您好，我在貴司預定了一個提前釋放的域名，已經成交，目前的狀態是等待轉移。在貴司的 預定競價>> 域名轉入結果（傳統域名） 頁面內看到：“6.成交后域名需轉入我司完成交付，轉入費用由您承擔。待域名可轉移時，域名專員聯系您處理。”想咨詢一下，以下兩個問題：1、 轉入費用是指域名轉入后續費1年的那個費用么？2、 域名預定成交價格當中不包含1年的注冊費用么？,咨詢預訂域名轉入費用
答：您好，
域名預訂成交價格不包含轉入費用，但是包含了您預訂的一年的費用；
比如：域名abc.com 預訂成功后到期時間是 ；交付轉入我司后到期時間是
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問下有沒有關于過期后數據丟失 不負責任的條款呢 這個問題你看下;目前碰到的問題是 ，一個客戶做的商城因為過期數據刪除，但是我忘記是哪個服務器了。現在客戶要求賠償，說沒有給他們做？http://xcx.ysjhj.cn
問：是因為FTP早就已經過期了，因為我們就用了三五互聯的服務器
答：您好，您上面提供的ftp信息對應的ip 127.0.0.1， 我司沒有使用過，也沒有云南的機房。
我司虛擬主機服務條款 http://www.shinetop.cn/customercenter/hostxiyi.asp， 服務器條款 http://www.shinetop.cn/customercenter/yunxiyi.asp ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我家里完全訪問不到這個服務器上面的東西 移動的帶寬
答：您好，請您在移動寬帶下ping 域名 檢測，并提供谷歌瀏覽器無法訪問截圖我們查看下，使用移動寬帶能否打開寶塔面板，非常感謝您長期對我司的支持！
問：寶塔可以 域名網站訪問不了http://erpsweet.banband.cn/
問：
答：您好，提供截圖reset連接重置，訪問被運營商屏蔽，我們通過第三方工具測試移動大多都無法訪問，域名被移動屏蔽，建議您更換其他域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我的域名會被移動劫持？
答：您好，我司并不清楚移動屏蔽域名的規則，域名被移動屏蔽只能考慮更換域名，非常感謝您長期對我司的支持！
