問(wèn)：,兩個(gè)域名同樣問(wèn)題，解析無(wú)法刪除
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便,目前我司dns服務(wù)器升級(jí)維護(hù)中,暫時(shí)無(wú)法操作解析,請(qǐng)晚一點(diǎn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP帳號(hào):********** 多續(xù)費(fèi)了一年，選錯(cuò)了，請(qǐng)把續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)到FTP帳號(hào)上：tuogu 續(xù)費(fèi)一年
問(wèn)：FTP帳號(hào):********** 明天到期了，我剛充值續(xù)費(fèi)上了，把 FTP帳號(hào):********** 多續(xù)費(fèi)了一年 退款到我?guī)ぬ?hào)下吧，下次再續(xù)費(fèi)
答：您好，已特殊撤銷一年續(xù)費(fèi)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：帶寬是否可以按需收費(fèi)？
答：您好：
可以增加臨時(shí)帶寬，在業(yè)務(wù)管理=》服務(wù)器管理=》管理=》服務(wù)器管理更多里面，暫不支持流量計(jì)費(fèi)方式，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：原有帶寬
可以？
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，帶寬不支持按需收費(fèi)。 服務(wù)器購(gòu)買的最低付費(fèi)周期的按月 。
購(gòu)買之后，若您需要升級(jí)，可以通過(guò)彈性擴(kuò)容的功能，進(jìn)入升級(jí)，此時(shí)服務(wù)器CPU ，內(nèi)存，帶寬 支持按天購(gòu)買 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我的這個(gè)備案一般要多久才可以訪問(wèn)呢 已經(jīng)提交了幾天了 可以催下嗎
答：您好，1，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無(wú)法進(jìn)行催促或加快審核，管局審核通過(guò)后您的域名則可以正常開(kāi)啟使用；
問(wèn)：備案是對(duì)應(yīng)帳號(hào)的，但做為代理有沒(méi)有一個(gè)總帳號(hào)，也就是說(shuō)在總帳號(hào)上再去建多個(gè)主體的備案，這樣的話就不需要去管理太多的備案帳號(hào)，因?yàn)樵诿莱鹊膫浒赶到y(tǒng)是這樣的，比較方便
答：您好，非常抱歉，為避免備案資料信息錯(cuò)亂，目前我司備案平臺(tái)是一個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)一個(gè)備案主體，暫無(wú)統(tǒng)一賬戶可查看所有您提交的備案信息，請(qǐng)分別登錄到對(duì)應(yīng)賬戶下查看備案信息。感謝您的建議，會(huì)記錄反饋至上級(jí),具體請(qǐng)以后期平臺(tái)為準(zhǔn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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