問：,兩個域名同樣問題，解析無法刪除
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,目前我司dns服務器升級維護中,暫時無法操作解析,請晚一點再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP帳號:********** 多續費了一年，選錯了，請把續費轉到FTP帳號上：tuogu 續費一年
問：FTP帳號:********** 明天到期了，我剛充值續費上了，把 FTP帳號:********** 多續費了一年 退款到我帳號下吧，下次再續費
答：您好，已特殊撤銷一年續費，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帶寬是否可以按需收費？
答：您好：
可以增加臨時帶寬，在業務管理=》服務器管理=》管理=》服務器管理更多里面，暫不支持流量計費方式，非常感謝您長期對我司的支持！
問：原有帶寬
可以？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，帶寬不支持按需收費。 服務器購買的最低付費周期的按月 。
購買之后，若您需要升級，可以通過彈性擴容的功能，進入升級，此時服務器CPU ，內存，帶寬 支持按天購買 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的這個備案一般要多久才可以訪問呢 已經提交了幾天了 可以催下嗎
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核，管局審核通過后您的域名則可以正常開啟使用；
問：備案是對應帳號的，但做為代理有沒有一個總帳號，也就是說在總帳號上再去建多個主體的備案，這樣的話就不需要去管理太多的備案帳號，因為在美橙的備案系統是這樣的，比較方便
答：您好，非常抱歉，為避免備案資料信息錯亂，目前我司備案平臺是一個賬戶對應一個備案主體，暫無統一賬戶可查看所有您提交的備案信息，請分別登錄到對應賬戶下查看備案信息。感謝您的建議，會記錄反饋至上級,具體請以后期平臺為準，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
