問:已經有模板了,域名過戶為何無法選擇?xlncp.com模板名稱:遼寧知行科技有限公司cn
,已經有模板了,域名過戶為何無法選擇?
答:您好,查看您創建的是老版模板,過戶需要到老版系統提交,管理中心-業務管理-域名管理-域名過戶選擇模板,請見截圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我就是這樣選擇的呀。。
答:您好,
問:hbxianbang.com 網站打不開
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問:www.qdjinjunri.com 網站打開慢
答:您好,幫您切換了一個港臺節點,請稍后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么這時間網站總是不穩定?我很多網站優化已受到影響。請盡快解決問題
答:您好,目前我們測試您的網站可以正常訪問,這段時間香港線路并無異常,請您保持觀察,出現無法打開情況時候,請將本地ping域名截圖以及tracert -d www.divetool.com.cn。類似下圖提供下,以便我司進行核實,謝謝。
問:昨天下午主機不能訪問中斷2個小時 ,給我們業務造成很多損失,請給于解釋和補償。我們一直信賴西部的服務,但是這次真是耽誤了我們業務。
答:您好,非常抱歉,本次故障原因是機房核心交換機故障。另故障機房云服務器公司將統一延長6天時間作為賠償。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:訪問常常出現請求超時,內容為:Request timeout, please try again later…過一段時間又會恢復,今天早上又無法打開FTP賬號ajy2019地址:http://ajy.app.jy0838.cn
答:您好,
觀察了會訪問正常,請測試并觀察,非常感謝您長期對我司的支持!