問：這是什么情況 ，一個月不到就提示進入刪除期，謝謝,請問很多貴司的一個月不到就進入刪除呢？
答：您好，核實該域名不在您賬號下注冊，有疑問請使用域名注冊賬號咨詢。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：幫忙備份主機所有文件，并發郵件給我。 郵箱 @163.com謝謝
答：您好，
已將www文件壓縮到目錄文件：\\www\\pack__41403.rar，請核實。由于涉及文件很大，請自行通過ftp軟件（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735）進行下載到本地。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qidiwang.com百度勻加速總是提示審核未通過，但是一切填寫都正常，而且，我看現在也開始加速了。這個是怎么回事呢？
答：您好，
目前您域名是解析到主機ip的，并沒有開啟百度云加速，請將域名解析到主機別名地址，等待后再測試接入百度云加速的訪問。
問：不對啊，我域名解析是解析到 cname解析地址的百度勻加速的DNS也修改了，為什么還是這樣？？？
答：您好，
這個審核是百度云加速官方在審核，如果您解析修正好之后，還是為通過，建議您咨詢下百度云加速工作人員為審核通過的具體原因。
問：你好，我換了你們公司的服務器之后，網站后臺現在打不開了
答：您好，提供下后臺登錄地址及登錄賬號和密碼，這邊測試下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在嗎
問：怎么聯系你們
答：您好，提供下后臺登錄地址及登錄賬號和密碼，這邊測試下呢
您可以電話這邊可以協助
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftpftp.cn 這個域名 著急
答：您好，您的域名是過期后操作續費的，由于各地 網絡差異問題，域名過期續費以后一般24-48小時內同步生效，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續費或者續費多年(有優惠).
您也可以刷新本地dns緩存/臨時更換下本機dns來解決，參考說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感謝您對我司的支持，若有問題請及時反饋。
