問：
25日操作的續費,今天現在還是經常不能訪問,顯示過期去三五互聯續費ipconfig /flushdns 也不好使,vrocklive.com 續費后不能訪問
答：您好，
查詢主機名為空的域名vrocklive.com沒有解析，查看域名vrocklive.com添加了主機名為bt、www和主機名為*的泛解析，測試添加的解析已經生效，為您刷新了該域名的解析，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489修改下本地電腦的dns后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：問一下提交的照片合不合格，備案核驗編號:
答：您好，核實提交的資料是可以的，已初審完畢待上報管局，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙免費清理掛馬非法信息清理
答：您好，
1、您程序使用的編輯器kindeditor存在上傳漏洞，導致上傳目錄/www/uppic/被上傳大量非法信息頁面文件。
2、本次特殊幫您刪除/www/uppic/下生成的html文件，并設置www只讀，只開啟183Ydata目錄寫入權限，降低被黑幾率。如再次出現被上傳，請自行刪除，我司處理需再次收費，根本上解決請聯系程序技術升級編輯器到最新版，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重裝了服務器以后一直沒顯示創建完成
答：您好，檢查服務器系統已經裝好，請問您提到的沒有顯示創建完成具體是什么意思，請詳細說下呢，以便我們為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看系統不是預裝寶塔么，我通過ip怎么打不開登錄頁面
答：您好，寶塔地址是http://127.0.0.1:8887//。
登錄用戶名和密碼，請在登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板中查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名是啥
問：你好，幫忙查下網站是不是被攻擊了，網前排名挺好，一下跌的找不到們位置了，過了半個月左右也沒反應。
答：您好，查看到對應的網站有收錄，查看頁面源碼目錄沒有查看到異常。當前查看蜘蛛模擬是正常訪問。
