問：域名：hcemall.com，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( hcemall.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，抱歉。
問：什么原因，報錯
答：您好，查看到原因是您的網站程序被掛馬導致。查看到對應的網站被篡改嚴重，請清理對應的掛馬后訪問再試，同時查看到您使用的是wordpress程序，是一款成熟的cms，一般被黑大部分是由于主題或者插件導致，請核實您使用的主題和插件。
如需我司協助清理對應的非法信息和掛馬，請提交對應的“【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理”類工單，我司協助進行清理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的站點主圖那里 原本有幾張圖片可以輪流 播放的，幻動片似的， 現只能顯示一張了， 幫忙看一下 是不哪里設置問題，謝了！
答：您好，抱歉，不太清楚您的程序，我司嘗試host到港臺的非緩存節點也是不輪播的
問：您好，我在備案信息填寫過程中，寫錯了網站負責人，如何回退到上一步，重新填寫。
答：您好，請點擊備案信息-修改網站修改網站負責人信息為準確信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：ycjahc.com，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，您已續費成功了，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請注銷trny.gov.cn域名請幫忙審核一下
答：您好，
問：由于國務院辦公廳、四川 政府辦公廳、阿壩州政府辦公室要求統一管理分配政府網站新域名，現需對域名abxmsy.gov.cn辦理注銷，注銷申請詳見附件。
答：您好，
