問：域名：999.group，續費年限：7年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因（不用操作續費）。,域名( 999.group )續費失敗 請檢查原因（不用操作續費）
答：您好，溢價標簽錯誤，已修正，請重新續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站解析好了 但是一直打不開 2個域名都是打不開
答：您好，
問：您好，如題所述，麻煩幫忙處理！
答：您好，該域名的備案用戶名是：dstoutiao ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何關閉MYSQL遠程鏈接
答：您好，
參看此: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 文檔設置安全組攔截3306端口(mysql端口號)即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.omya.hk剛續費打不開
答：您好，
如果您域名對應的是虛擬主機shadow3d ，請將域名做cname記錄指向到shadow3d.gotoip2.com 等待解析生效后在測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么查看備案審核的狀態？
答：您好，查看本賬戶下備案還未最終提交；若信息已提交完畢，請點擊“備案信息”底部的“我授權”處打勾并確認提交；
問：主站和子站的空間速度都是一樣的嗎？
http:://www.carvico.fit
有點慢啊
答：您好，主站和子站的速度都是一樣的,只是子站的程序加載相對較慢,已經幫您把子站調整為php5.6版本后測試速度快一些,請您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實在是慢啊。后臺都沒有反應過來，當時反案例網站給我看，也沒有這么慢反應啊。所以才選你們的主機
答：您好，建議檢查下是否有加載異常的插件導致訪問慢,目前訪問首頁比之前快很多,如還有異常,麻煩您提供下后臺登錄信息我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
