問：幫忙看下這個還能續費不 謝謝！,幫忙看下這個還能續費不 謝謝！
答：您好，
1.該域名到期時間為：，域名到期后未續費，現已進入贖回期。贖回價格1200元（包含一年續費）。若您需要贖回，請確保賬戶余額充足后回復工單“確認贖回”即可辦理。
2.域名贖回價格以及刪除期限說明請參考：www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超過贖回期，將無法辦理贖回。
3.請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有多久刪除啊
答：您好，.com 域名刪除期您請參考刪除期限說明：www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556，但具體是否刪除釋放什么時候刪除以注冊局為準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：31-60 天現在是多少天
答：您好，該域名到到期時間是 ；當前已過期54天左右，目前還在贖回期，若域名對您比較重要，建議盡快贖回。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：14號晚上零晨我們用戶數據下載服務器上文件全失敗，第二天重啟系統才變好，19號晚上又出現所有用戶全部下載失敗，并且這幾天我們沒有動任何服務器上面的設置和代碼。老板很生氣。
答：您好，
您反饋的14號晚上凌晨這個時間，我們核實機房網絡并未出現問題，建議您出現問題后可以聯系我司工作人員協助您排查，我們技術支持部門24小時有人值班；
如果您現在使用依然有問題，可以告知您是通過什么方式下載，告知下操作 我們為您測試下。
問：不至14號、16號也是零點，我們服務器最近都沒有去碰，認識自己的錯誤有那么難嘛
答：您好，
按照您說的重啟之后恢復正常，如果是機房網絡故障或者是這邊云系統故障，您是否重啟并不會改變現狀，所以只能是在出現有異常的時候，需要登錄您的主機內部進行檢查的。
問：目前有個客戶的網站，程序是.net的，存在sql注入的風險，派出所給客戶公司下達了一個風險文件，需要盡快處理，請問貴平臺能否給予技術支持，可以付費處理。
答：您好，從您提供的信息來看 ，sql 注入是站點程序的漏洞 ，需要改代碼了 ，若是國內機房的主機，可考慮在我司主機面板接入百度云加速再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，能否安排技術幫忙排查下，這個客戶有點急。
問：.net我們公司沒人會用，貴平臺是asp的，應該也會有相關.net技術員，所以尋求貴平臺幫助
答：您好，您可提供對方具體的說明文檔截圖（比如 ，異常點在哪里） ，我司可先行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
