問：請問不提供域名轉發了嗎？域名在備案中，想先開通網站發現域名轉發沒有了,請問不提供域名轉發了嗎？
答：您好，非常抱歉，確實不在提供了。若需要轉發服務，可以用域名提供的免費url轉發http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站開通了郵件訂閱更新，也按照說明解析了郵局域名、配置了郵局pop3和smtp，但仍無法對訂閱用戶發送網站更新郵件。請幫助。
問：同時我看到系統提示“解析異?！闭垎栠€需要怎樣配置才能實現網站訂閱功能？
答：您好，1.核實解析是正確的，請mail.giraffenglish.net登錄收發郵件是否正常。
問：沒有報錯日志啊
答：您好，云郵是支持程序調用來進行發信的，如果出現無法正常發信，需要檢查下程序中設置的smtp服務器地址，并且需要確認您的程序服務器允許進行郵件發送，可提供下對應的報錯或者程序代碼，我們核實下，謝謝。
問：相關信息都刪除了已經打不開了，但為什么我的網站被封了？目前整站都打不開
問：
答：您好，核實還是存在的。請點擊查看詳情，根據攔截的url進行清理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刪除了，麻煩幫恢復一下網站 感謝大佬。
答：您好，已經為您審核通過，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.czkj.net/ 這個主機，有index.php，但不能訪問了，是？？
答：您好，
主機狀態正常，頁面加載異常請檢查下程序，調試模式核實有執行錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zuk.space已提交實名資料，卻還是待上傳資料
答：您好，查看到對應的域名已經通過對應的實名認證，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遷移到高防線路后，之前增加的彈性4核CPU未加到服務器上
問：
答：您好，請先重啟下服務器，然后再核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 重啟后 還是8核
答：您好，檢查是更換機房后臨時配置未同步的原因，請關機后再到后臺重新操作一次開機，可以恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
