問：我的域名狀態(tài)變hold，是什么原因？,我的域名被hold了
答：您好，
核實(shí)該域名被上級通報違規(guī)域名，要求禁止轉(zhuǎn)移和解析，內(nèi)容涉及：賭博、色情等。
若是需要解鎖，請您參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2287提交申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊提交的是企業(yè)信息，想問一下我下一步該怎么做？
答：您好，1，網(wǎng)站名稱滄州 恒大電子產(chǎn)品銷售部不符合個人備案要求，審核時會被判斷為企業(yè)網(wǎng)站，若是企業(yè)，請修改為企業(yè)名義提交備案申請，以便順利通過審核；
2，若是個人網(wǎng)站請修改網(wǎng)站名稱后再提交，個人名義備案時網(wǎng)站名稱不宜涉及企業(yè)、商品及商品交易信息，根據(jù)網(wǎng)站名稱要能大致判斷網(wǎng)頁開辦的方向,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么ftp里上傳的mp4視頻無法調(diào)用和播放？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加對應(yīng)的MP4的mime類型后訪問播放再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案被注銷，新接入備案 原來的主體下面有 域名已經(jīng)打不開了，這情況能過不？
答：您好，1，已備案域名必須能訪問，且網(wǎng)頁與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ，如有域名未使用，新增網(wǎng)站無法通過審核；
2，可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局將未使用域名子備案號注銷，需注銷完成后再提交新域名備案申請。提交方式申請表中均有說明，請仔細(xì)閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，微張是可以的，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
