問：域名被hold，已實名通過，請問如何解決？,xiaojie.cc域名實名問題
答：您好，
若需轉入我司海外通道，轉移費用為 62元，轉入后年限增加1年；
提醒：因政策不同，此域名轉入海外通道后，續費是沒有優惠政策的，
若確認轉移至我司海外通道，請回復工單“確認辦理”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認辦理
答：您好，已反饋專員手工提交， 請耐心等待，保持賬號下余額充足，待提交成功會第一時間通知您賬號下微信,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！重啟服務器后，昨晚的問題重現了，網站都打不開了我已知道是云鎖和防火墻沖突，以前一直是開了云鎖的，防火墻是默認關閉了。能否一勞永逸的幫助解決？多謝！
答：您好，
同時也可以從新安裝云鎖并設置，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好！我重啟了一下服務器，所有網站又打不開了。我把防火墻重新打開(不知為何沒有自動打開)，網站仍訪問不了。請幫我一勞永逸地解決問題，多謝多謝！
答：您好，
安裝過云鎖的服務器，有概率出現這種問題導致windows firewalld服務無法正常啟動。
常規的處理方式是通過控制進入服務器內部手工啟動此服務器，如果要徹底解決的話只能保留數據重裝系統來解決的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在防火墻開了，為什么網站仍打不開呢？
答：您好，
那是因為加載了無效的云鎖dll的原因導致，我們在IIS上幫您將對應的異常dll刪除掉了。
您現在測試訪問看看，目前核實域名已經可以訪問。
如果還有訪問不了的域名，請提供下具體的域名或者站點信息。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：感謝！我可以用云快照恢復系統盤到昨天的狀態嗎？因為昨天是正常的或重裝系統win2016哪個更快？
答：您好，
另外windows2008操作系統微軟的確已經停止維護了，windows2016以及windows2019操作系統更加安全。
根據實際情況，給您提供以下解決方案看您是否接受：
1.您現在可以先回滾下系統盤數據，確保系統正常并且網站可以訪問。
2.然后您可以單獨購買一臺同機房同配置同集群的云主機使用windows2016操作系統，購買一個月就可以了。
3.然后慢慢將數據遷移到windows2016上面去，確保數據都沒有問題。
4.數據遷移完成以后，我們可以將老服務器的時間給您平移到新服務器上面去。
這樣既不影響現有站點的正常訪問，您也升級了操作系統。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
