問：您好，,必須先有備案號才能下步嗎。也就是我要先在你們這兒開通VPS主機？
答：您好，
1.是的；備案需在空間接入商處提交申請；提交備案信息時需登記空間信息；使用我司主機或服務器等業務，即在本系統提交備案申請；
2.備案碼是備案時用于驗證業務開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看；
如何獲取流程，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，代理平臺與服務器頁面無法正常切換配置等，麻煩幫忙檢查處理下！
答：您好：
問：錯誤提示在該js文件：https://cloud.pxwzjs.com/template/Tpl_2016/jscripts/diyserver.js
答：您好
請在代理平臺后臺同步下產品再試下,可提供登錄賬號和密碼以及專屬密碼,我們核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.whhtsj.com.cn 這個網站用的是咱們這邊的空間吧，我這會員登錄不上去
答：您好，
www.whhtsj.com.cn 我們查看域名解析是指向到127.0.0.1 這個IP的，該IP是我司IP地址。
但是這個IP并不在您會員名下，并且您提供的這些信息也不太正確。
我們無法為您提供更多的信息，涉及到用戶隱私。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，你好我剛提交了一個備案信息，你給你們同事說下先別提交交管局，等我把另外一個站添加好再一起提交，因為另外一個站域名剛過戶，現在添加不了。
答：您好，備案已退回，請添加后再重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我公司的網站計劃經營獨立電子商務平臺，提供B2C服務，請問備案選擇什么類型，需要其他資質么我的郵箱 @qq.com
答：您好，
1.通過我司等接入商辦理的是非經營性ICP網站備案；
2.若貴單位擬開辦網站是電子商務平臺，除了辦理非經營性備案外，請咨詢所在 通信管理局辦理經營性審批《增值電信業務經營許可證》；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!