問：如題 訪問網(wǎng)址：http://m.top1cp.com/web/,開啟SSL后，網(wǎng)絡(luò)無法打開
答：您好，
檢查您的域名解析不對，您解析到ftp地址上了，https無法打開，請修改域名解析做cname解析到top1050.gotoip2.com。等待解析生效之后再測試。
非常感謝您的支持！
問：想把另一個賬號下的域名轉(zhuǎn)到這個號下，謝謝
答：您好， 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 轉(zhuǎn)移 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，已反饋審核專員，因域名gzcx8888.com非我司注冊，無法實時查詢到域名驗證庫信息，需要聯(lián)系管局幫忙核查，我司會盡快協(xié)助您查詢，確認(rèn)工信部域名驗證庫信息生效后，即會為您上報管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度；
建議您可聯(lián)系域名注冊商為您核實下，他們是否已經(jīng)將修改后的域名實名信息上報到域名驗證庫，一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右自動更新的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺有一段時間不能進，現(xiàn)在能進了app現(xiàn)在還是進不去
答：您好，目前服務(wù)器運行正常，您的APP具體是使用的哪個服務(wù)？看看是否有日志，目前我司不清楚您的app的架構(gòu)，無法幫您排查具體原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨晚3.38左右出現(xiàn)的問題
問：會不會是被攻擊
答：您好，服務(wù)器當(dāng)前沒有攻擊，而且服務(wù)器連接數(shù)很低，帶寬使用也很低，查看了系統(tǒng)日志3.38左右沒有明顯的異常記錄，建議讓app的架構(gòu)人員登錄服務(wù)器查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名：
相關(guān)網(wǎng)址:www.xunxianchina.com
答：您好，核實您對應(yīng)域名xunxianchina.com其是才購買完成，還未提交實名認(rèn)證導(dǎo)致域名解析不生效，您可以聯(lián)系QQ： 為您核實處理，一般實名認(rèn)證提交后需要等待1-3個工作日左右完成審核，對應(yīng)域名解析恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
