問:如題 訪問網址:http://m.top1cp.com/web/,開啟SSL后,網絡無法打開
答:您好,
檢查您的域名解析不對,您解析到ftp地址上了,https無法打開,請修改域名解析做cname解析到top1050.gotoip2.com。等待解析生效之后再測試。
非常感謝您的支持!
問:想把另一個賬號下的域名轉到這個號下,謝謝
答:您好, 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 轉移 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,
答:您好,已反饋審核專員,因域名gzcx8888.com非我司注冊,無法實時查詢到域名驗證庫信息,需要聯系管局幫忙核查,我司會盡快協助您查詢,確認工信部域名驗證庫信息生效后,即會為您上報管局審核,您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度;
建議您可聯系域名注冊商為您核實下,他們是否已經將修改后的域名實名信息上報到域名驗證庫,一般注冊商上報后,工信部域名驗證庫信息會在2天左右自動更新的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:后臺有一段時間不能進,現在能進了app現在還是進不去
答:您好,目前服務器運行正常,您的APP具體是使用的哪個服務?看看是否有日志,目前我司不清楚您的app的架構,無法幫您排查具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨晚3.38左右出現的問題
問:會不會是被攻擊
答:您好,服務器當前沒有攻擊,而且服務器連接數很低,帶寬使用也很低,查看了系統日志3.38左右沒有明顯的異常記錄,建議讓app的架構人員登錄服務器查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
相關網址:www.xunxianchina.com
答:您好,核實您對應域名xunxianchina.com其是才購買完成,還未提交實名認證導致域名解析不生效,您可以聯系QQ: 為您核實處理,一般實名認證提交后需要等待1-3個工作日左右完成審核,對應域名解析恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!