問(wèn)：FTP賬號(hào)：nhwl123456
能不能幫我恢復(fù)到 5月1號(hào)以前
現(xiàn)在不能訪問(wèn),能不能幫我恢復(fù)到 5月1號(hào)以前
答：您好，非常抱歉，該備份只有5-6日的無(wú)法恢復(fù)到更早
您這個(gè)是程序被掛馬導(dǎo)致 ，建議您檢查下網(wǎng)站模板文件是否被篡改所致，如需我司為您檢查可以提交“網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”工單授權(quán)或充值100元后在此確認(rèn)扣費(fèi)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我在你司新注冊(cè)的域名備案失敗,原因是"上級(jí)審核退回了，原因：域名驗(yàn)證未通過(guò)，域名為xiaoyunyun.net,域名已經(jīng)過(guò)期",要怎么處理才能通過(guò)備案?
答：您好，核實(shí)因上報(bào)至工信部域名庫(kù)的域名信息還未更新，已為您重新添加上報(bào)更新，待更新后為您重新提交備案申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：hnhcfdj.com 實(shí)名認(rèn)證盡快幫我審一下，著急使用。謝謝謝謝。。。
答：您好，請(qǐng)查看該域名已是實(shí)名成功的狀態(tài)：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：空間到期了， 要續(xù)費(fèi)空間我點(diǎn)成了再次購(gòu)買(mǎi)，已經(jīng)付款成功了， 幫我處理下哦。
答：您好，
問(wèn)：無(wú)法實(shí)名認(rèn)證，需要人工服務(wù)！
答：您好，該模板是要注冊(cè)域名使用嗎？如果是注冊(cè).com域名，您請(qǐng)先使用此模板注冊(cè)域名成功后，回復(fù)工單，然后回復(fù)工單，我們?yōu)槟峤唤o注冊(cè)局人工審核。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我是注冊(cè)ltd域名，在注冊(cè)局審核期間的無(wú)法解析時(shí)間會(huì)對(duì)我?guī)?lái)?yè)p失，希望你們可以先將模板提交注冊(cè)局人工審核！
答：您好，.ltd域名，港臺(tái)證件請(qǐng)先使用該模板注冊(cè)域名后，再進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證驗(yàn)證。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：提示有違規(guī)信息，但是我看了網(wǎng)址都打不開(kāi)。麻煩人工幫我通過(guò)下，不要封禁網(wǎng)站
答：您好，已經(jīng)通過(guò)，請(qǐng)刷新訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：提示有違規(guī)信息，已處理，麻煩人工幫我通過(guò)下，不要封禁網(wǎng)站
答：您好，抱歉，處理了，您再試試訪問(wèn)是否正常，非常感謝您對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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