問：無法續(xù)費(fèi)，提示 通道價格設(shè)置錯誤，正確價格應(yīng)該為22元/年。,無法續(xù)費(fèi)。操作失敗。
問：
答：您好，核實(shí)價格設(shè)置沒有錯誤，請您再次嘗試提交轉(zhuǎn)入國內(nèi)內(nèi)地接口并續(xù)費(fèi)一年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新域名綁定之前IP 不顯示歸屬地 怎么解決,搜索之前舊域名 缺顯示有收錄 和IP歸屬地
答：您好，
有沒有歸屬不影響您正常使用和收錄的，這個只是站長工具那邊工具查詢的結(jié)果
使用https://ip.tool.chinaz.com/127.0.0.1 就能查詢到歸屬的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個體戶可以網(wǎng)站備案嗎？
答：您好，若主辦單位是有有效的個體戶工商營業(yè)執(zhí)照，性質(zhì)選擇：企業(yè) 性質(zhì)備案；新備案流程請參考：
問：服務(wù)器過期了，有一個網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫沒保存，看看怎么能拿到數(shù)據(jù)
答：您好，
查看您已經(jīng)續(xù)費(fèi)，系統(tǒng)開啟了主機(jī)，數(shù)據(jù)還在并未刪除的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：2099.xyz，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：域名還未實(shí)名通過不允許操作,請先過戶至實(shí)名模板。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，請您先按照該教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創(chuàng)建模板并實(shí)名，等待模板審核通過后操作模板過戶，域名只有完成實(shí)名后才可進(jìn)行續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：放置了備案號還是提示未放置
答：您好，請保持現(xiàn)狀即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務(wù)器感覺被卡死，你幫我排查一下，謝謝
答：您好，登錄服務(wù)器查看服務(wù)器負(fù)載并不高,當(dāng)前查看服務(wù)器并無異常進(jìn)程,查看監(jiān)控視圖,顯示之前服務(wù)器帶寬已經(jīng)跑滿,現(xiàn)在已經(jīng)下降了,查看日志文件,顯示wer.hncjgs.top.log里來自127.0.0.1 訪問mp4文件次數(shù)較多,請知悉,建議可在寶塔面板里攔截127.0.0.1 這個ip訪問,如是正常的訪問,建議您可把服務(wù)器帶寬升級為10M提升網(wǎng)絡(luò)性能,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那我需要升級嗎
答：您好，建議升級帶寬為10M,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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