問：楓琴（上海）家居有限公司。備案時候要求實名認證的 名稱是中文括號。否則一直不通過。提示實名制和備案主體不符合。但是你們這邊實名制，提交后就自動變成了英文版的括號。這個怎么弄。現在備案就卡在這一步了，見截圖。,.com域名實名問題
問：域名通用模板序號354548域名通用模板序號354555我今天提交的這兩個模板，都是填寫的中文版的括號。但是一提交上去。就變成了英文版括號了。
答：您好，.com 已為您使用中文括號上報了核驗庫，等待2-3天生效后備案提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：四川創新教育研究院的官網打不開，換了瀏覽器也打不開
答：您好，抱歉,打開提示程序內部錯誤,需要聯系程序開發人員,關閉內部自定義報錯后根據實際錯誤分析,其次,核實是云服務器內站點,以后類似問題如需我司協助,請您重新提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，并提供正確的遠程登錄密碼授權我司處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mzqczlcom123此空間的內容請幫忙清空，謝謝
答：您好，已經清除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，這個空間內容已經清空，程序重新上傳了，網站還是打不開哦
答：您好，已經申請解除阻斷非法信息,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經解析正常，備案通過了，而且已經加入白名單了，網站打不開！？
答：您好，已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1157 教程調整后重試，若還有異常，請選擇主機租用vps、云主機 — 其他設置 — 免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單，并提供遠程登錄密碼，以便于進一步核實
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
