問：域名過期，續費之后沒有重新解析成功,域名過期，續費之后沒有重新解析成功
答：您好，過期后操作續費的，由于各地 網絡差異問題，域名過期續費以后一般24-48小時內同步生效，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續費或者續費多年。
您也可以臨時更換下本機dns來解決，參考說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489
非常感謝您對我司的支持，若有問題請及時反饋。
問：一下子支付了兩個云建站的 能刪除了嗎 這個工單號
答：您好，已為您刪除云 并退回款項。
問：http://www.jxtjcc.com/mobile/index.asp.htm 這個在空間里是有這個頁面的 但是 打不開，好像是程序自動判斷為 asp文件了。希望修改下
答：您好，文件名含有.asp被禁止訪問，已通過.htaccess取消禁止，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.jongchen.com/ 網站打不開！
答：您好，查看到域名才添加解析，請稍后20分鐘解析生效后訪問再試。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
sumei.cd。原來還咨詢過這個域名的續費問題。。，現在連管理頁面里都沒有該域名的列表了。
答：您好，
問：這不影響正常使用，是嗎？
答：您好，很抱歉，因為注冊局問題，cd域名業務暫停，所有的業務及管理暫不能進行，包括域名解析。非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:********** 空間打不開麻煩給看下什么問題
答：您好，您www目錄里面是空的，如果文件操作日志來看，
13:37:27 刪除文件 /home/hbyjgzzcrhib0y5j8gvzdzxc/www
是您自己那邊刪除的，目前還有備份文件，備份是4月2日的，我們已經幫您用備份恢復了，請查看核實，非常感謝您長期對我司的支持!
