問：程序配套的論壇系統要是也開通的話是否需要單獨的另外備案，,程序配套的論壇系統備案問題
答：您好，我們這里是非經營性網站備案，如果頂級域名有備案，二級域名不需要單獨備案。另外如果您當地的網安部門要求您做其他備案，您就需要按他們的要求去處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：snxc.gov.cn，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
問：如果余額夠的話，請你們直接幫我續費1年
答：您好，
該域名snxc.gov.cn已經續費一年成功，目前是2020年到期，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單不小心按到”關閉“，現在想返回之前的”發貨“狀態
答：您好，已關閉訂單無法恢復到“發貨”狀態。建議聯系客戶重新下單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄不進去服務器，延時特別高！
答：您好，
檢查您的服務器可以正常遠程，服務器負載也較低。您這邊ping的延遲也不高的，您再試試遠程呢，若還是遠程不上，可以嘗試重啟下本地網絡后試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在.com的域名續費怎么一路上漲呀
答：您好，抱歉給您帶來不便了。
由于成本限制，所以com域名的續費一直沒有太大優惠。目前我司續費價格相對于國內注冊商來說，也是十分優惠的，還請您諒解。若您有其他價格上的疑問，也可以聯系您的渠道經理咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據廣安 人民政府辦公室的文件要求，因機構改革，特申請原廣安 安全生產監督管理局域名gasafety.gov.cn注銷
答：您好，您的域名在4月9號已經到期，域名即將在5月9日進入贖回期，建議您不續費域名等待域名進入贖回期即可。
