問：這個域名sluban.com.cn這個實名認證沒有了，如何操作補實名認證,sluban.com.cn實名認證問題
答：您好，
此域名完成實名有以下兩種方法：
1. 域名轉入續費轉入我司，轉移一般需要5-7天，轉入成功后可直接通過模板過戶完成實名。您可在管理中心-域名管理-續費處選擇將域名轉入我司國內接口。優點：續費價格優惠，管理操作方便。
2. 域名在原接口直接實名，您可提供實名成功的模板序號或上傳注冊人證件資料及聯系人信息至工單中，專員協助為您在上級提交資料更新實名認證。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：汕頭 廣益街道登峰路北側、阜安路東側
答：您好，
已為您在上級提交資料實名，一般需要3-5個工作日，請您耐心等待下，審核通過后將短信通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們又花了一個月的時間怎么還提示信息不一致哪個地方不一樣 如果信息不一樣我們當時怎么能提交上去的呢 我也是服了 一個網站兩個月了備案
答：您好，
注意單位名稱的括號應為全角括號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的備案信息和域名信息哪里不一樣
問：財康網絡科技(江蘇)有限公司 我們就是從工商網上復制過來的 怎么能不一樣
答：您好，
退回是因您域名的域名注冊商上報的域名實名信息 與 備案單位或法人信息 不完全一致；
請聯系您購買域名的域名注冊商修改域名實名信息，與備案單位或法人信息一致上報至工信部域名庫更新，然后再重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公司局域網內多臺電腦同時訪問服務器上的網站，經常造成網站短暫時間打不開（獨立一臺訪問是正常的），一旦多臺電腦訪問服務器上的網頁，就會卡死，稍后1分鐘左右就恢復正常了，這是服務器設置了攔截了嗎？
答：您好，
服務器本身沒有這方面限制，需要核實下服務器內是否安裝了安全軟件有安全策略，但您提供的服務器密碼不正確，請重新提供正確的服務器遠程登錄密碼，這邊進入服務器內協助看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近我安裝了360和電腦管家，但是沒安裝這兩個安全軟的之前一直存在所述的問題，是不是WEB管理內的安全策略被設置了呢？
問：
答：您好，您截圖的安全相關沒有攔截記錄的，檢查您服務器內也沒有web防護軟件。
建議您您本地都無法訪問時，訪問服務器上其他域名測試是否能打開，能否遠程連接服務器，同時請無法訪問時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 檢測30秒結果反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
從mtr測試看沒有明顯問題，服務器內也暫未發現異常，另外我司并無任何訪問限制， 您在無法訪問時是服務器內所有網站均不能訪問還是特定的某個域名，另外在無法訪問的時段服務器是否可以正常遠程連接，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只要有一個網站無法訪問時，其他所有網站都無法訪問的，但是遠程桌面是可以登錄的，我測試過外網無法訪問時，在遠程服務器桌面上網頁是可以訪問瀏覽的，只是外網瀏覽器訪問中斷，等候1分鐘才恢復。
答：您好，
該問題這邊無法復現，但從您的描述看可能是觸發了某種防護機制，但我司云服務器沒有這類攔截機制，在您服務器內目前暫時也沒有發現，這邊建議將服務器內的管家/衛士軟件均卸載，然后重啟服務器再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
