問：您好，主機型號：site001，www.jgcake.com網站打開很慢，麻煩處理一下，謝謝！
,您好，型號：site001，www.jgcake.com網站打開很慢，麻煩處理一下，謝謝！
答：您好，網站首頁文件有11.5M，截圖的每張圖片都是2M左右，建議將這些圖片縮小下，一般網站首頁加載的文件在2M左右訪問會比較快，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前的成品網站www.gzces.cn因沒有及時續費，導致數據被刪除。現申請進行數據恢復。我們已經再會員中心充值。數據恢復和相關費用直接扣。
答：您好
已收到,目前我們已安排運維同事掃描磁盤嘗試恢復恢復數據,恢復時間可能需要4-24小時,請查看工單后回復該工單,我們處理后回復您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://xy80h.com 打不開處理下
答：您好，已調整請稍等15-20分鐘后再測試，另外www.xy80h.com沒綁定解析到此主機上，如果要訪問這個主機也需要綁定解析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：您好，我想撤銷新增網站狀態恢復至原審核通過狀態；
答：您好，好的，已還原至原審核通過狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.trkjcn.com可以看下這個網站是啥問題嗎
答：您好，打開異常是因為文件上傳不完整導致,請把比如\\www\\script\\缺少很多文件等,請把文件上傳完整后測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
如上，我申請了獨立IP，請問生效了嗎，為什么ping出來的是 請求超時 呢？
答：您好，
已經生效了的，但是獨享ip 是禁ping的，域名解析到獨享ip 是可以正常訪問的。