問：您好，我就在上海，但掃描二維碼無法下載APP，怎么辦？請(qǐng)盡快聯(lián)系,正在進(jìn)行備案，但上海備案APP無法下載，什么原因，我該怎么辦？
答：您好，測試安卓系統(tǒng)可正常下載，請(qǐng)您更換為安卓系統(tǒng)手機(jī)下載試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在蘋果手機(jī)無法下載，可是周圍沒有同事拿的安卓手機(jī)，怎么辦？蘋果手機(jī)什么時(shí)候能下載呢？
答：您好，很抱歉，具體蘋果手機(jī)恢復(fù)時(shí)間暫不確定，若是也無安卓手機(jī)，則只能選擇老版方式上傳幕布照提交審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，請(qǐng)問短信驗(yàn)證是需要驗(yàn)證兩個(gè)人的嗎？法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人都要驗(yàn)證嗎？兩個(gè)手機(jī)號(hào)都會(huì)收到短信嗎？
答：您好，是的，法人和負(fù)責(zé)人均要短信驗(yàn)證通過后才屬于驗(yàn)證完成，時(shí)間是在收到短信后24小時(shí)內(nèi)驗(yàn)證，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我域名到期了，剛剛續(xù)費(fèi)了，需要多久網(wǎng)站能恢復(fù)訪問
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，退回原因:主體負(fù)責(zé)人證件是李明亮，填寫的是周璇，不相符。你好，備案資料信息是提交的李明亮的，為何會(huì)被退回呢？
答：您好，1，您原在其他接入商備案時(shí)填寫的法人是姓名是周璇，非李明亮，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商將法人修改為李明亮后再到我司添加網(wǎng)站；
問：
答：您好，調(diào)整了，您稍等20分鐘后再測試看是否正常，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名：www.ma-am.cn 西部的主機(jī)
答：您好，目前已經(jīng)調(diào)整了，您稍后再測試看是否正常，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，原先的備案不是已經(jīng)通過了的嗎。為什么又要重新審核
答：您好，1，您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證號(hào)碼填寫有誤，需先點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件號(hào)碼提交至管局審核；
2，管局審核通過后才能新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
