問：www.jxhckj.cn 移動網絡訪問不了~ ,移動網絡訪問不了~
答：您好，檢查移動節點有異常，已經為您處理，大概有30分鐘左右的生效時間，請您稍等30分鐘以上后再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jdft.net.cn移動用戶不能訪問
答：您好，1.如圖，測試是可以正常訪問的，如圖，從您提供的截圖看 是用戶本地沒有解析到該域名， 建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請問您對應走馬燈具體是設置在那個云建站產品和對應那個頁面的，您不妨詳細說明一下，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：各個版面基本都有，你們能勾選，我這里就不行，換了瀏覽器也不行，勾了點確認然后就沒有了
答：您好，勾選后點擊選擇-再點擊上層的確定即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，好的
答：您好：
好的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機想用港臺的了，這個需要刪除，怎么操作？
答：您好，對應如您需要港臺主機，當前主機您可以到后臺點擊升級，直接升級到香港主機既可，不需要刪除，根據您當前主機的費用，您可以更換到香港體驗型 這個香港主機型號，其和您當前國內主機型號價格相同,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xpyy.com.cn域名在萬網，dns已經改成西部了，為什么還不能在百度瀏覽器有顯示xpyy.com.cn的網站
答：您好：
您還需要夠一個DNS管理器，然后在三五互聯做域名解析才可以，我司域名管理器購買地址：http://www.shinetop.cn/login.asp?pageStr=/services/domain/dns.asp
域名解析教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，剛才提交白名單因為一直失敗就提交了工單咨詢，技術人員把我填寫的解析www 改成了*號，是不是這樣改動就成了泛解析了呢？聽說泛解析對網站不好。 因為那個工單已完結，故不能追問。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 沒有為您解析，可能是系統自動解析。另外 * 是泛解析，若您覺得泛解析不太好，您可以自行刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!