問：域名到手 想續費的時候才發現是溢價域名。。。 ,米哥拍賣了一個域名 db.cn.com 怎么拍賣頁沒注明這個域名是溢價的呢？
答：您好，
抱歉給您帶來不便，米哥拍賣是優質域名，溢價標簽需更根據注冊局查詢結果讀取，有時候注冊局接口故障或維護等原因，可能會導致讀取失敗無法顯示。
建議您若是不確認，可以在出價前聯系專員核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經造成損失。 建議。你們能搞得更好。別事后再。。。哎。。
答：您好，
確實抱歉給您帶來不便，該域名品相較好，建議您可以保留使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在用FTP上傳文件時，老是自動中斷無法傳好，是什么原因，源文件一共500多M
答：您好，
檢查服務器網絡正常。可能是您本地網絡到服務器網絡有波動，您可以嘗試重啟下家里的網絡后再試下。若還是慢，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472用ftp代理試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁可以打開，就老是讀取不到數據庫。
問：回復我啊
問：！經常讀取不到數據網
答：您好，
查詢到您當前賬號存在兩個虛擬主機, 請問是哪個虛擬主機目前存在該問題呢? 請告知相關虛擬主機FTP用戶名,以便于協助處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩技術幫忙重啟下服務器試試
答：您好，測試對應的服務器網站可以正常訪問，附圖。重啟對應的服務器，請遠程到服務器上進行重啟。
問：您好，核驗點公司信息地址錯誤，申請由四川 ，謝謝
答：您好，目前后臺可為您修改為郫縣，請客戶告知是否需要協助修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買了虛擬主機，贈送的域名如何獲取？
答：您好，
