問:使用Beyond Compara的FTP遠程連接網站,無法正常連接,無法通過ftp連接服務器網站
答:您好:
測試遠程服務器密碼不正確,請提供正確的服務器密碼,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站做的東西,國內不允許!bc之類的
答:您好,若國外注冊商支持該域名轉入即可,我司不限制轉移到哪里,轉移域名并不能直接解決您的問題,建議您購買我司境外主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,當前測試您服務器已經可以遠程連接,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前都正常,今晚訪問特別慢
答:您好,核實web服務所在ip地址受攻擊,目前已經在使用備用ip替換,請稍等一會在測試,虛擬主機是共享資源,容易受其他站點被攻擊影響,建議可升級為彈性云服務器,有獨立計算資源和獨立ip,運行相對更穩定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前有10個賬戶的郵箱,但需要調整為只購買7個,該怎么續費處理?
答:您好,抱歉,核實主機到期小于10天,無法通過業務管理–郵箱管理–升級方式進行調整,當前已經特殊向領導申請為您調整為7個用戶,請直接續費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站被黑,然后提交工單之后,首頁就只能打開一半了,其他頁面也是只能打開一半。
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,嘗試切換PHP版本 打開還是這樣的,您站點之前被黑,建議您聯系程序開發人員 或專門的開發公司為您檢查排查,查看主機是正常的, 我司對程序不熟悉,無法處理程序上的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:76yn.com25Hold
答:您好,域名已為您解除hold,可以申請備案。您可在我司申請備案:http://beian.35.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!