問：使用Beyond Compara的FTP遠程連接網(wǎng)站，無法正常連接,無法通過ftp連接服務器網(wǎng)站
答：您好：
測試遠程服務器密碼不正確，請?zhí)峁┱_的服務器密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站做的東西，國內(nèi)不允許!bc之類的
答：您好，若國外注冊商支持該域名轉入即可，我司不限制轉移到哪里,轉移域名并不能直接解決您的問題，建議您購買我司境外主機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前測試您服務器已經(jīng)可以遠程連接，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前都正常，今晚訪問特別慢
答：您好，核實web服務所在ip地址受攻擊,目前已經(jīng)在使用備用ip替換,請稍等一會在測試,虛擬主機是共享資源,容易受其他站點被攻擊影響,建議可升級為彈性云服務器,有獨立計算資源和獨立ip,運行相對更穩(wěn)定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前有10個賬戶的郵箱，但需要調(diào)整為只購買7個，該怎么續(xù)費處理？
答：您好，抱歉,核實主機到期小于10天,無法通過業(yè)務管理–郵箱管理–升級方式進行調(diào)整,當前已經(jīng)特殊向領導申請為您調(diào)整為7個用戶,請直接續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被黑，然后提交工單之后，首頁就只能打開一半了，其他頁面也是只能打開一半。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，嘗試切換PHP版本 打開還是這樣的，您站點之前被黑，建議您聯(lián)系程序開發(fā)人員 或?qū)ｉT的開發(fā)公司為您檢查排查，查看主機是正常的， 我司對程序不熟悉，無法處理程序上的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：76yn.com25Hold
答：您好，域名已為您解除hold，可以申請備案。您可在我司申請備案：http://beian.35.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
