問：我想解析一個二級域名 麻煩幫我解析一下 www.ssgw8.com 這個域名 幫我在增加一個二級域名 域名是 gouwu.ssgw8.com 解析IP:127.0.0.1,我想解析一個二級域名 麻煩幫我解析一下
答：您好，查看到您已將gouwu的二級域名解析到了，請核實一下。如需將域名gouwu.ssgw8.com解析到127.0.0.1，可將對應值修改為127.0.0.1即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄后臺出現500 Internal Server Error，我在網上說是服務器的問題
答：您好，查看到您使用了寶塔環境，從報錯日志來看可能是您設置的waf攔截，具體問題需要進一步分析。麻煩提供一下寶塔的登錄用戶名和密碼，以便我司協助。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么配置ipv6
答：您好，您需要遠程連接到服務器上，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 去進行ipv6的部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用織夢搭建的網站，數據庫sqlserver與mysql應選擇開通哪一個
答：您好，查看您程序連接的數據庫類型是mysql可選擇開通mysql
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問：hhlenggui 這臺主機，空間用到一半就不能再上傳文件了，后臺生成也不管用。開始以為程序問題，然后以為權限 問題 請你們技術幫看，也沒用。然后我們發現是因為空間滿的原因，明明是1200M，用到600多M就滿了？
答：您好，請再測試一下。如果仍無法上傳，請提供一下測試方式，以便我司協助
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問：
答：您好，
請勾選被動模式后再次測試看看; 若仍然存在此問題, 請反饋ftp賬號密碼; 以便于協助測試; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的， 現在續費有優惠活動嗎
答：您好，
非常抱歉, 這個是有專員負責和核實的, 我們技術人員并不是太清楚呢, 建議您聯系QQ: 核實看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：勾選測試成功了，謝謝 ，這個是什么原因之前也不要勾選噢
答：您好，
這個是因為您的服務器支持被動模式, 您提供的截圖顯示的錯誤是無法打開數據傳輸端口, 這個一般是被動模式提供的; 被動模式在數據傳輸方面是要優于主動模式的, 故您后續也都勾上被動模式即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
