問：,域名無法添加到白名單了
答：您好，1、域名不是這個服務器 提交 備案的，不能 提交白名單到此服務器。
問：加到白名單了還是無法訪問啊
答：您好，查看您的域名沒有解析，請將域名解析到此ip 127.0.0.1 ,請聯系您的域名注冊商核實解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，需要重新補充授權書請問如何操作？之前的提交正在審核中！
答：您好，查看貴單位營業執照地址發生了變更，您請先在備案信息頁面，點擊：修改主體，修改填報的地址等信息提交；
問：sdymcc.com 網站打不開 麻煩處理一下
答：您好，
測試該域名可以正常訪問，請刷新查看，若本地無法正常訪問，請提供訪問報錯截圖，同時在本地ping下域名，并提供測試截圖到工單這邊查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.szjiuy.com/jiuy/ 后臺無法登陸
答：您好，
問：你們這邊能調整嗎？
答：您好，
抱歉，我司不熟悉您的站點程序，涉及程序代碼方面的問題無法處理，需要您聯系為您制作網站的程序商處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經做了備案，已與陜西管理電話聯系，說做完備案后跟域名服務商這邊溝通，就可以給解封。ICP備案號：
答：您好，smnyj.com 域名已為您解除hold狀態，請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我收到的驗證碼是
答：您好，已協助您提交完成驗證，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kqlcz.cn 域名狀態為hold，為什么是不正常的呢？域名模版和skljc.cn是一樣的
答：您好，kqlcz.cn 域名是臨時模板信息和skljc.cn信息不一樣，臨時模板信息hold狀態的域名，您請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-模板過戶-可以選擇過戶到實名成功的模板更新狀態即可。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/