問：域名 zgjj0813.cn ，年限1年，是否代續false ，結果：[object Object]errorInternal Server Error,續費失敗域名 zgjj0813.cn ，年限1年，是否代續false ，結果：[object Object]errorInternal Server Error
答：您好，已經處理
問：網站程序不能安裝
答：您好，核實到環境檢測正常，詳見附圖， 請再核實，試用主機需要輸入 ，site 和 密碼:********** 后才可正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否把空間重新格式化一下 安裝會出現問題
答：您好，您可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 清空掉 www中的數據 和 數據庫即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫沒弄明白啊，論壇發帖，不能看，用戶名，bhx888，謝謝
答：您好，程序的數據配置文件只要填寫好 數據庫的連接字符竄即可，若您的程序是二次開發過的，建議聯系程序開發人員或程序提供商 進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經解析過，為什么網絡顯示未解析。wjc35o.com請幫我診斷原因。
答：您好，請問您是否提供有誤呢，域名尚未被注冊，請見附件截圖。請再核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于客戶服務器到期，想轉移數據，希望臨時延期一天。不知可否，謝謝！！FTP信息：fengxing
答：您好，
已申請開啟，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 教程及時轉移數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝。但是現在發現點擊【文件管理】后，會提示一個“身份二次驗證失敗”，無法在線管理文件，進行壓縮備份工作。請查實。
答：您好，
已同步，測試文件管理正常，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
