問：服務器重啟后mysql無法啟動,服務器重啟后mysql無法啟動
答：您好，已啟動，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，是什么原因哦？
答：您好，1069錯誤一般是服務的運行帳號密碼不對，重新設置mysql帳號密碼，再重設服務中mysql的登錄帳號密碼即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：下次還有這個問題，提工單你們幫忙重新設置就行是嗎？
答：您好，是的，您也可以自行按上面回復的方法設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶沒在續費使用，注銷備案
答：您好，1，如需注銷域名kaifuhangbag.com備案，請及時登錄備案平臺賬戶kaifuhangbagcom下操作注銷；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是讓你取消接入，既然沒續費，也沒用西部空間，何必擔這個風險？？？
答：您好，查看系統已檢出域名實際未使用我司國內主機即將取消接入（預計會在12.19日下午12:00后執行）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
這個是河南 批復的貸款文件。請問我們這個不能用于備案使用嗎
答：您好，1，如是涉及小額貸款，需提供銀監會發的許可證。金融備案要求可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
問：建站助手被刪 重新安裝
答：您好，請訪問http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/下載壓縮包，將壓縮包中“建站助手V4.0.exe” 解壓到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE 下 ，并將管理助手加入您服務器內安裝的安全軟件白名單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我要是會操作我自己就操作了 ，怎么加入白名單，你們能處理不 ，還有就是為什么服務器里面的東西莫名的就是沒有了
答：您好，服務器內安裝有火絨，火絨會攔截，您可以參考http://www.downxia.com/zixun/53532.html 添加信任文件。 我們查看有運行其他軟件，如果不是您安裝的，請刪除。如需我司幫您刪除這些軟件，需要扣除1次金牌服務。
如您是安裝火絨后文件莫名其妙消失，您可以檢查下火絨的隔離 是否有相關文件，非常感謝您長期對我司的支持！