問(wèn):deeplevision.com這個(gè)域名是阿里云的,但是備案在我們這里備案的,用我們這里的空間,備案信息被注銷了,什么問(wèn)題,域名備案信息被注銷了
答:您好,1,非常抱歉,由于管局未提供注銷原因查詢接口,無(wú)法為您查詢具體注銷原因;
2,域名備案若被取消,則無(wú)法恢復(fù)。請(qǐng)及時(shí)重新用真實(shí)完整的信息重新提交備案申請(qǐng)。后期如何避免備案不被取消接入/注銷可參考:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名只能重新備案嘛
答:您好,是的,若還需要備案只有重新提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):SSL證書補(bǔ)齊失效,無(wú)法重新提交,提示已達(dá)到上限
答:您好,這種dv證書是有限制申請(qǐng)個(gè)數(shù)的,不能超過(guò)20個(gè)(申請(qǐng)后的訂單即便刪除后也不會(huì)增加申請(qǐng)個(gè)數(shù)的)。建議可以申請(qǐng)截圖這種泛域名的證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):關(guān)鍵現(xiàn)在我一個(gè)也沒(méi)生效,對(duì)二十個(gè)的上限,我現(xiàn)在是零生效,按理來(lái)說(shuō)我應(yīng)該生效20個(gè),那不能在添加我可以換,但是現(xiàn)在一個(gè)都不能生效就直接換有點(diǎn)尷尬
答:您好,請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名注冊(cè)商那邊添加對(duì)應(yīng)的解析記錄,我司幫您重新提交驗(yàn)證。
問(wèn):非常感謝貴司的協(xié)助,可是我這面顯示的還會(huì)失效
答:您好,請(qǐng)先按上面設(shè)置對(duì)應(yīng)的txt記錄后,再聯(lián)系我司幫您重新提交驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):解析已處理好,請(qǐng)麻煩幫我重新提交驗(yàn)證下
答:您好,
以_dnsauth.kr.hotusprojector.com為例,您需要添加一個(gè)_dnsauth.kr為主機(jī)名的txt記錄解析,記錄值為gmn3id3san06nis4ji5f1ggnzmwxrjkabchkfmh3heelfj4y ,其他的也按照此要求設(shè)置, 設(shè)置后回復(fù)工單這邊檢測(cè)和協(xié)助提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):A記錄不能存在嗎?是需要?jiǎng)h除的意思嗎?
答:您好,從測(cè)試來(lái)看,您應(yīng)該將主機(jī)記錄設(shè)置為_dnsauth,不加后面的.hk,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):看這個(gè)還以為是要做這個(gè)記錄值,現(xiàn)在已經(jīng)全部改回來(lái)了
答:您好,關(guān)于ssl申請(qǐng),我司頁(yè)面所有用戶都統(tǒng)一規(guī)則流程申請(qǐng),您當(dāng)前不要著急一次性就將全部申請(qǐng),推薦一個(gè)一個(gè)申請(qǐng),這樣避免混亂或者輸入錯(cuò)誤的對(duì)應(yīng)值導(dǎo)致申請(qǐng)失敗
目前查詢多個(gè)已經(jīng)完成,其他沒(méi)有完成或者失敗的,請(qǐng)重新提交并一定按照要求解析對(duì)應(yīng)記錄