問：初審?fù)ㄟ^，但是寫的實(shí)名認(rèn)證 失敗 您幫我看看什么原因，盡快給我處理一下 有什么問題也可以給我電話”155 1267 7715,新購買一個域名。后臺提示實(shí)名失敗
答：您好，您提交的證件下發(fā)時間不足10天，因工商部門不是實(shí)時同步最新的企業(yè)信息至對外公示查詢系統(tǒng)，需要7-10天，故您提交的時候上級審核機(jī)構(gòu)無法驗(yàn)證，審核拒絕。
請您耐心等待2-3天后重試提交。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您再試下是否有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒有解決到問題，麻煩再看一下,多謝。
答：您好，重置了您郵箱的發(fā)件量，您再試下。
問：網(wǎng)站上傳文件出現(xiàn)無反應(yīng)，望處理一下，謝謝
答：您好，
為您將www目錄設(shè)置為可讀寫 權(quán)限，您重新測試下上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單： 返聵， 我們已經(jīng)提交備案了， 想確認(rèn)核驗(yàn)庫更新沒有？ 怕又退回來了
答：您好，目前可以提交備案，備案信息已經(jīng)上報。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的C盤滿了 記得D盤放過C盤清理的一個插件 沒有了呢
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754清理C盤
另：已經(jīng)將腳本放到了D盤目錄下，如圖：，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：國內(nèi)備過案的域名解析到香港服務(wù)器為什么打不開域名jfrak.cn
答：您好，已經(jīng)為您同步，網(wǎng)站可以打開了，請您稍后清空緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，備案資料幫我審核有誤，我們是有前置審批“藥品醫(yī)療器械”，請幫助更改，謝謝
答：您好，好的，已經(jīng)為您更改核驗(yàn)單，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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