問:非法信息監測 —-已經處理完畢,請解除限制,非法信息監測 —-已經處理完畢,請解除限制
答:您好,
問:FTP賬號:pnhchinahttp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx好像不能直接下載
答:您好,將rar壓縮文件直接放到www目錄的下級目錄中,然后再進行下載即可,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:SSL證書很久了都沒通過 顯示都失效了 現在又重新提交 幫忙看下有沒問題呢 下面兩個是訂單號TBD9D5pZMTBD9D4XN6
答:您好, 為您注釋了網站根目錄下的301 跳轉設置,請耐心等待驗證通過后頒發證書
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,我司查看是正常的,用戶可更換一個瀏覽器后試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們系統有問題或者有內鬼,域名交易模塊我壓根就沒有域名搶購,系統卻自動給我預定了我之前都發生過好幾次,
答:您好,查看您在自動預定功能里有設置規則,如圖:
若您不需要自動預定,請您禁用該功能,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:打不開,
答:您好,
非常抱歉,查看該主機開啟了ssl部署,核實該主機所在ssl節點的ip之前因受攻擊導致無法訪問,目前已經調整了節點,需要一段時間生效,您可以10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:b070 這臺虛擬主機里面有內容不小心刪除了 請幫我從2019年3月3日開始恢復下備份
答:您好,您是誤刪了網站文件還是數據庫中的數據請您詳細說明下,此虛擬主機上次自動備份的時間是凌晨),可以在恢復備份處操作恢復網站文件,為了避免誤操作覆蓋正常文件可以把www目錄改名后再操作恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那就請回復備份到2020年3月4日凌晨
答:您好,已幫您恢復操作,請您在核實測試,恢復前的文件和數據庫都做了備份到wwwbak目錄,非常感謝您長期對我司的支持!