問：您好， 備案號: 滬ICP備號 法人名字應該是：董秋麗
另外提示需要缺少網站負責人的當面核實資料，身份證照片都上傳了，,法人名字應該是：董秋麗
答：您好，1.上海企業備案主體負責人必須為法人，請修改備案主體法人信息后再提交；
問：您好，已經正確填寫了備案信息，可是還是顯示待更改
問：您好，
答：您好，是備案狀態處有緩存，請明天再查看備案平臺狀態,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看對應站點的mysql數據庫是空的,請核實是否有刪除數據庫表文件,當前可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載最近的云快照后嘗試恢復下數據庫1tjt01 里的表后訪問測試,如需我司協助,可提交【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 從備份盤恢復站點（單個站點） 申請恢復試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫已經上傳了，還是打開一片空白
答：您好，抱歉,不熟悉您的程序,訪問后臺屬于程序內部問題,訪問測試文件是可以正常訪問的,請登錄后臺清理緩存并重新生成首頁文件后試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間沒有50%無法備份。麻煩備份網站數據以及數據庫
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請幫我檢測網站有沒有被掛和中毒,如果有就請幫我清掉，如果沒就請告訴我結果，我好安心，謝謝！
問：域名是www.bjsrdcs.com,另外還有這個www.shsrztgs.com
答：您好，本次工單沒有扣費，我司檢查沒有發現掛馬，若您有異常，請告知具體情況，以便我們進一步為您排查
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經提交備案小程序資料了，還需要操作什么呢
問：您好，電子化核驗已經提交了，顯示已上傳，還需要怎么操作呢？
答：您好，補傳后請注意查看備案平臺狀態，等待系統進一步驗證，若有不符系統會再次發送通知,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!