答：您好，請您點擊對應要備案的國內主機-進入主機管理頁面-點擊獲取即可。如果獲取有報錯，請再提交工單。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙撤銷下法人身份證拍攝步驟。法人身份證件拍攝四周預留的空隙太多，四角沒有應對到拍攝提示框內。排審核又通不過，能不能撤回一下，這邊重新進行拍攝。
答：您好，已刪除，請重新掃碼拍攝上傳進行核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
答：您好，已上傳并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機文件，全被刪除了，就算被攻擊，我在貴公司的網(wǎng)站，也沒有出現(xiàn)這樣的情況
答：您好，
1、查看主機備份，您使用的是asp程序，7月12日的日志查看，網(wǎng)站存在php后門程序導致刪除。
2、您可以通過主機控制面板-備份與恢復頁面恢復www，恢復后請檢查程序清理木馬，清理后請參考虛擬主機網(wǎng)站安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
附圖，我司測試域名解析已經(jīng)生效，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧 現(xiàn)在查詢的確實生效了 但是生效的太慢了
答：您好，測試是正常的，請見截圖，若還有疑問請再提交工單。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)過戶成功好幾天了 給提交一下
答：您好，備案已經(jīng)提交上來，我司審核專員會在工作時間盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
