問:究竟有什么問題, 我實(shí)名不了, 也續(xù)不了費(fèi)??,究竟有什么問題, 我實(shí)名不了, 也續(xù)不了費(fèi)??

答:您好,由于域名實(shí)名審核未通過,所以無法辦理續(xù)費(fèi),核實(shí)您的證件注冊(cè)局審核拒絕,需要您提供證件的正反面在同一張圖片上,請(qǐng)您將證件正反面拼在一張圖上后再次提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:linux服務(wù)器,新備案域名xyedu88.com解析,已添加白名單,但不能訪問。

答:您好,查看到是域名狀態(tài)不正確,現(xiàn)在已經(jīng)重新為您刷新,請(qǐng)稍后晚點(diǎn)30-40分鐘后訪問再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:我解析過程沒有問題吧。

答:您好,是的,解析是正確的,請(qǐng)待生效即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:您好,

問:您好,居住證派出所的人給登記錯(cuò)了,一個(gè)地址。

答:您好,建議聯(lián)系派出所更新一次居住證上的地址為身份證上一致的地址,如確實(shí)無法更新,可以使用此居住證嘗試提交一次備案,最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問:7-18故障的時(shí)候,這臺(tái)機(jī)器沒有補(bǔ)償時(shí)間,剛才發(fā)現(xiàn)。

答:您好,7月18日對(duì)應(yīng)的故障是my綿陽機(jī)房故障,WJ10G-2是溫江機(jī)房,對(duì)應(yīng)的服務(wù)器是正常的,不在賠償范圍內(nèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:因甲方演練,今天該服務(wù)器,也即, 127.0.0.1 ,此兩個(gè)服務(wù)器會(huì)受到黑客攻擊,演練時(shí)間定在1-5號(hào),6號(hào)結(jié)束,請(qǐng)幫我們密切關(guān)注下。

答:您好,查看到虛擬主機(jī),請(qǐng)不要使用cc和ddos流量攻擊,同時(shí)我司系統(tǒng)檢測(cè)到虛擬主機(jī)存在入侵行為可能會(huì)關(guān)閉虛擬主機(jī)的請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:肯定使用使用cc和ddos流量攻擊,我們?nèi)绾谓鉀Q呢?

答:您好,請(qǐng)單獨(dú)購買ddos防護(hù),您可以單獨(dú)購買我司ddos高防,使用高防進(jìn)行防護(hù)訪問http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:重啟失敗了,幫我看看啥問題?

答:您好,查看到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器運(yùn)行正常,請(qǐng)問您是如何重啟,請(qǐng)重新再試,如果仍不行,請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的重啟操作,授權(quán)我司重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:已經(jīng)可以了。我這服務(wù)器都很正常,是不是,今天負(fù)載一直很高,不知道啥原因。

答:您好,請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)查看當(dāng)前進(jìn)程查看到什么程序占用導(dǎo)致負(fù)載較高。
如需我司協(xié)助核實(shí),請(qǐng)?zhí)峤弧啊?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】”查到您還有9次金牌服務(wù),可以提交對(duì)應(yīng)金牌服務(wù)工單,我司按照金牌服務(wù)為您處理。同時(shí)提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼和寶塔登陸賬號(hào)密碼。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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