問：
,請協助注銷域名，謝謝！
答：您好，請按照要求提供域名持有人單位有效的證件，原件掃描件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不是上傳了一個這個不行嗎？
答：您好，很抱歉，政府機關域名刪除需要提供域名所有者單位證件的原價掃描件，您提交的是復印件，請提交原件。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個就是原件的掃描件，謝謝
答：您好，lqyna.gov.cn 已操作刪除，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有座機 請幫忙標注一下 這是另一個人的手機號 冉劍俠
答：您好，已備注應急手機號并刪除座機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛才提交的備案申請，有個域名沒刪除，麻煩撤回下，謝謝
答：您好，已為您退回，請修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
域名所有者資料的郵箱無法更改
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便， 查看您的圖片沒有顯示，如果更變郵箱，涉及到所有人信息修改，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創建新的所有者模版信息，進行過戶操作，謝謝。
問：換了空間，域名解析無法接入，網站無法訪問，原來的空間沒問題，新空間FTP名稱cdr5com
答：您好，
問：我上傳了也一樣，是空間存在問題
答：您好，
問：您好，域名之前在其他服務商有過備案 但是取消了 現在重新備案 是選擇新注冊還是？
答：您好，若原備案號已注銷，即請選擇A首次備案操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站總是報“錯誤500”無法打開，偶爾能打開，也超級超級慢！
答：您好，
