問：企業賬戶，一直處于實名審核中，今天已經第8天了
,域名一直處于實名認證中
答：您好，核實您的域名實名資料目前是中國互聯網信息中心審核中，因為近期疫情影響導致審核延遲。
建議您等待審核，或重新在管理中心-域名管理-通用模板處重新上傳資料更加清晰完整的營業執照試試看
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能改成個人的？，這個企業審核太慢了，
答：您好，可以的，您可以在管理中心-域名管理-通用模板里創建一個新的模板，填寫個人的實名信息，上傳實名證件，待模板審核通過后操作模板過戶即可，如圖：
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問：在阿里云買的ssl證書 咱們的云服務器里有個叫real-light.com域名，想給他認證https 怎么弄
答：您好，
問：IP地址:q.0.0.1 被打了多少量？ 是ddos嗎 被打了多少量
答：您好，
檢查到 19:14:12受ddos攻擊51GB，將封停8小時。境外受攻擊網站建議備案后轉國內主機，并開啟網站防護。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我有個域名提交了白名單，還是無法訪問，幫忙看看域名：www.360luxiang.com
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.360luxiang.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：，剛才我127.0.0.1 這個服務器提交了一個工單，現在直接進不去，工單也看不到了，是什么情況 。麻煩回復到這里
答：您好，我司為您更換了服務器ip，新ip為127.0.0.1，請您使用這個ip遠程測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，127.0.0.1 這臺怎么不能通過內網訪問 127.0.0.1 這臺的內網，不是同一帳號下同機房內網是互通的嗎。
答：您好，127.0.0.1是香港機房，127.0.0.1 是國內機房，兩臺服務器不是同一機房，內網無法通訊,非常感謝您長期對我司的支持!
