問:續費后域名的DNS還是過期的NS記錄,沒有恢復正常。
,續費一周后DNS仍然沒有恢復
答:您好,抱歉給您帶來不便了,已為您強制刷新dns,請您今天下午晚些時候查看dns是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.lbswh.com網站綁定和解析了訪問不了
答:您好
我們調整了dns,請過2-4小時后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我云主機里面的建站助手跟phpmy都用不了怎么回事?之前一直好好的,麻煩幫忙看下,謝謝
答:您好,
建站管理助手已經可以正常打開了,并且phpmy也可以進入。
您測試核實一下,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,親 我在做備案變更 但是這個顯示是什么意思 新的域名先不做備案 需要把之前的備案變更好了 才能做新的備案 我要怎么操作
答:您好,已為您調整為變更備案狀態,您請刷新后,在備案信息頁面,點擊:修改主體和修改網站,修改更新備案信息后,再點擊確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,查看到使用的是liunx服務器,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 使用ssh進行遠程登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,麻煩看下備案有什么問題嗎,來電我沒接到028的
答:您好,查看在 11:10左右撥打負責人電話,提示無法接通,未完成網站備案真實性核驗;會在下午上班后,再次撥打,請保持電話暢通、注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:站長工具,ping后感覺你們香港cn2服務器慢,能不能幫忙換個ip什么的,解決慢的問題,
慢很,都不想用你們服務器了,
答:您好,
第三方工具測試僅供參考,我們檢查服務器資源占用的情況,cpu已經跑滿了可停止不必要占用cpu的進程(比如關閉百度網盤),同時我們檢查您購買了2M帶寬,也跑滿了,查看您正在上傳數據到百度網盤。
請關閉百度網盤,停止上傳數據,再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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