問:解析記錄刪不掉和添加不了解析記錄,解析記錄刪不掉和添加不了解析記錄
答:您好,當前域名dns正在升級維護,請稍后晚點1-2小時后訪問添加再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:解析診斷按鈕報告:檢查到錯誤,DNS文件配置不正確,自動修復失敗,,發現錯誤, 文件在主DNS上不存在,自動修復失敗(創建主DNS未成功),輔DNS解析正常修改解析IP提示[object Object]errorInternal Server Error,在此之前未做過任何改動,之前可以用,剛剛發現。
答:您好,
非常抱歉, 當前主DNS服務器維護升級中, 無法進行解析,修正,刪除等操作. 請于明天早上9點后再次進行解析操作.非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案核驗編號:,所填寫的座機號,據客戶反映,近期是線路不好。有可能打不通。但所有提供的手機號碼,都是暢通的。
答:您好,好的,已備注此情況;查看賬戶下有登記應急手機號,若座機無法聯系會刪除座機備注應急號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,電子商務和金融類說明書已上傳至賬戶下,點擊備案信息可查看;注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在域名正在工單處理,需要先用IP地址測試網站程序,請盡快協助處理
答:您好,核實您對應服務器上有2個站點,并且其都已經做了泛綁定,直接通過ip可以正常的訪問,請問您當前是需要將ip實現外部可以訪問,還是說ip只能在服務器上訪問,外部不能訪問,請詳細說明一下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云主機安裝DZ系統 報錯
錯誤提示:php_version_too_low5.2.17
您必須解決以上問題,安裝才可以繼續
答:您好,您可以通過建站助手切換php版本后在安裝測試下,如需我司查看,請您提供下域名信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名是jkt.xlbbusa.com 請協助檢查以下 謝謝
答:您好,
附圖,切換為php5.3版本即可安裝了,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!