問：解析記錄刪不掉和添加不了解析記錄,解析記錄刪不掉和添加不了解析記錄
答：您好，當前域名dns正在升級維護，請稍后晚點1-2小時后訪問添加再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析診斷按鈕報告：檢查到錯誤,DNS文件配置不正確,自動修復失敗,,發現錯誤， 文件在主DNS上不存在,自動修復失敗（創建主DNS未成功),輔DNS解析正常修改解析IP提示[object Object]errorInternal Server Error，在此之前未做過任何改動，之前可以用，剛剛發現。
答：您好，
非常抱歉, 當前主DNS服務器維護升級中, 無法進行解析,修正,刪除等操作. 請于明天早上9點后再次進行解析操作.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:,所填寫的座機號，據客戶反映，近期是線路不好。有可能打不通。但所有提供的手機號碼，都是暢通的。
答：您好，好的，已備注此情況；查看賬戶下有登記應急手機號，若座機無法聯系會刪除座機備注應急號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，電子商務和金融類說明書已上傳至賬戶下，點擊備案信息可查看；注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在域名正在工單處理，需要先用IP地址測試網站程序，請盡快協助處理
答：您好，核實您對應服務器上有2個站點，并且其都已經做了泛綁定，直接通過ip可以正常的訪問，請問您當前是需要將ip實現外部可以訪問，還是說ip只能在服務器上訪問，外部不能訪問，請詳細說明一下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機安裝DZ系統 報錯
錯誤提示：php_version_too_low5.2.17
您必須解決以上問題，安裝才可以繼續
答：您好，您可以通過建站助手切換php版本后在安裝測試下，如需我司查看，請您提供下域名信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是jkt.xlbbusa.com 請協助檢查以下 謝謝
答：您好，
附圖，切換為php5.3版本即可安裝了，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
