問：域名已過戶，需要轉(zhuǎn)到另一個三五互聯(lián)賬戶續(xù)費,域名轉(zhuǎn)到另一個賬號管理
答：您好，域名轉(zhuǎn)移管理賬號，可以在域名所在賬號中心-域名交易–域名push-發(fā)送push-，對方賬號接收域名push即可。
操作流程可以參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)比較慢，需要清理內(nèi)存，釋放一些內(nèi)存
答：您好，您提供的密碼我司無法登錄系統(tǒng)查看資源占用,請自行遠程登錄查看資源占用,或者直接操作重啟服務(wù)器也可以釋放內(nèi)存占用,謝謝
問：您好，備案核驗編號: 明明是接入 為什么 說要關(guān)閉網(wǎng)站不能訪問呢
問：您好，
答：您好，查看您是在主體備案號“粵ICP備號”下添加了新域名longhe-cn.com備案，域名longhe-cn.com現(xiàn)在是未備案成功狀態(tài)，故在管局審核期間，需要暫時關(guān)閉域名訪問，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：廣電網(wǎng)絡(luò)用戶ping不通我公司在三五互聯(lián)的所有服務(wù)器100%丟包，測試用戶可以正常使用百度，以及其他網(wǎng)站
答：您好，
核實127.0.0.1 數(shù)據(jù)中心在電信機房，與第三方網(wǎng)絡(luò)廣電可能存在互聯(lián)互通的問題，請重啟網(wǎng)絡(luò)后重試
若還有異常，請反饋tracert -d 127.0.0.1 結(jié)果的截圖，推薦通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機房線路，一鍵更換到華中BGP機房，案例 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想咨詢一下，我們的備案現(xiàn)在通過了，可是我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站負責人信息還是之前的負責人信息，請問這個現(xiàn)在有影響嗎？需要怎么操作嗎？
答：您好，查看是操作的備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入時不能同步更改信息，所以轉(zhuǎn)入后倒入信息，還是以前的；
若原網(wǎng)站負責人不準確，請點擊：備案信息——修改網(wǎng)站 進行更改，修改后重新驗證提交申請變更操作；
以便后期因信息不準確，導致備案取消，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
