問：域名：www.krtservice.com 做了移動和電信的雙線解析，但現在發現有部分電信的線路訪問域名走的還是移動的IP移動IP：127.0.0.1電信ip:127.0.0.1請盡快幫我解決，謝謝~,域名雙線解析未全部生效
答：您好，這個是根據用戶端使用的dns判斷, 比如客戶本來是電信寬帶上網, 如果他電腦/路由器自己設置了非電信dns,那么解析就到默認線路地址了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人身份證提交錯了，應該怎么刪除
答：您好，
1.查看目前填寫的法人信息不為法人，需更改；
2.又因修改原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，此需要先點擊備案信息–刪除網站撤銷新增網站申請，您再點擊備案信息–修改主體，將原備案信息變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：實名認證出問題了 退換一下
答：您好，請詳細說明問題，是說西數會員賬號的實名認證出現了問題嗎？
另：詳細說明下退換指的是什么呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思就是我把這個退了 我再重新弄一下
答：您好，您是說將云服務器127.0.0.1退了，重新購買一個嗎？
這邊查看到時因為您么有設置密保答案，無法進入服務器管理界面，可以到后臺：設置密保后，再進行服務器管理操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，如是將以備案成功域名轉入至我司，轉入期間已備案域名可正常開啟訪問,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.sxystwl.com 這個網站之前被黑，現在已經把非法代碼清除，請求恢復訪問
答：您好，已經協助放行，請加強網站管理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
