問：昨天買了個spa120.com和spa120.cn能退掉么？。,昨天買的域名今天能退么？
答：您好，可以的，在管理中心可以刪除退款。
問：好的，非常感謝。
答：您好，不客氣，若是還有疑問，請您反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下，綿陽機房電信的DNS是多少 我的服務器IP是127.0.0.1，有時PING不通外網(wǎng)
答：您好，
DNS您可以自行設置的，一般情況下在網(wǎng)卡上設置127.0.0.1 127.0.0.1 這兩個IP地址即可。
這兩個dns地址都是公共dns，并且比較穩(wěn)定。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫我審核一下SSL證書
答：您好，附圖 ，文件fileauth.txt 中多了一個s ，請修改后等待系統(tǒng)進行審核 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)修改。請審核。
答：您好，審核為上級證書頒發(fā)機構(gòu)進行審核，請耐心等待審核 ，若審核沒有通過下次可以嘗試提交使用dns 驗證的方式進行申請 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.ultranice.shop 幫忙開啟這個網(wǎng)站的主機，開啟后我再去刪除模板試下。
答：您好，
/wp-content/themes/allingrid/fonts/dfkckibi.php 核實對外攻擊，請先通過FTP下載程序文件到本地徹底清理
然后回傳到虛擬主機，審核后申請為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新接入了一個網(wǎng)站，備案資料是把以前的刪掉從新上傳嗎？
答：您好，其他材料無需刪除，請重新提供需轉(zhuǎn)入子備案號-3下域名hbsxzz.com的核驗單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我們核實您的該空間中 并無網(wǎng)站程序代碼，請您上傳一下程序后再試訪問下，謝謝。
問：這個網(wǎng)站已經(jīng)正式上線了。都正常投入使用一段時間了，甚至昨天我都親自打開過，我看到一點代碼都沒有之后我也很吃驚。這到底是什么回事。。。
答：您好，我們查看??備份中有數(shù)據(jù)，請您先恢復下備份，恢復后請將FTP密碼修改下，可能是程序被誤刪除或者人為刪除了，謝謝。?
