問：我收到了郵件說我的備案信息已被變更，想咨詢一下什么狀況,我收到郵件說我的備案信息變更了
答：您好，請?zhí)峁┠膫浒柑?、備案主體名稱、域名，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)502
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，是否是香港ip 網(wǎng)站訪問502 ，已恢復(fù)請現(xiàn)在測試下。監(jiān)控到香港網(wǎng)絡(luò)存在波動，已聯(lián)系處理恢復(fù)
問：您好，我備案提交已經(jīng)好幾天了，沒看到通過初審，也沒短信通知是怎么回事呢！
答：您好，由于近期備案申請較多，我司工作人員已經(jīng)在加緊處理中，請您耐心等待一下，我司會盡快為您處理，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，添加新網(wǎng)站的時候核驗單要怎么填寫？是否只填寫新網(wǎng)站就可以了？還是新舊網(wǎng)站一起填寫？
答：您好，核驗單上只填寫新備案域名即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶登陸小程序的網(wǎng)址在哪里找到？
答：您好，在業(yè)務(wù)管理-小程序管理-管理， 登錄之后提示的地址可提供給您的客戶： https://panel.myhost.net/user/lo
另外在如圖的地方查看對應(yīng)的ID以及密碼 提供給您的客戶進(jìn)行登錄，
問：www.cqzgzdh.com 請幫忙刪除一下原來的綁定
答：您好，已經(jīng)刪除 , 請您進(jìn)行綁定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港服務(wù)器，IP能訪問，域名這幾天總是無法訪問
答：您好，目前我們檢查您的香港IP正常，我們發(fā)現(xiàn)您的白名單上很多站點都是有異常的，指向賭博類站點，解析也不對，請告知一個異常的域名，提供下訪問報錯截圖我司核實下，謝謝。
問：可能是有些域名已經(jīng)過期了，我清理下，是這個問題導(dǎo)致的嗎？http://www.insidcloud.com/ 這個域名是指向這個IP，無法訪問，你核實下
問：白名單我已經(jīng)清理了，這幾天通過域名訪問很不穩(wěn)定，偶爾能打開，通過IP是一直可以正常打開系統(tǒng)。
答：您好，從您的訪問報錯截圖來看是線路問題導(dǎo)致的無法打開，目前我司測試訪問正常，建議本地可嘗試重啟下路由器或者光貓再試試打開，謝謝。
