問：您好，山東個人可以備案嗎？
答：您好，山東目前可以正常提交個人備案申請，具體要求可參看https://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客服：
麻煩幫忙設置一下，謝謝了
答：您好，已為您擴容，請測試。您也可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我昨天晚上記已經進行短信核驗了到現在還是顯示短信核驗中到底是怎么回事呢？
答：您好，非常抱歉，短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，預計您的資料會在今天下午19:00左右更新為管局審核狀態,
問：您好，用西數認證助手驗證時，提交完身份證到人臉識別之后沒有反應，總是閃退，不知道怎么弄，請電話回復。電話
答：您好，1，非常抱歉，目前測試資料已可以正常提交，請您刷新重試或更換為其他手機上傳試試；
2，可以使用微信掃碼
進入小程序上傳試試.如還是無法上傳，可在下周二工作日內再及時聯系，并請提供具體手機型號、微信版本，以便為您進一步核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
登不上服務器
答：您好，抱歉，您提供的密碼無法遠程，請核實一下并重新提供
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是這個****
答：您好，目前核實是受到攻擊導致被封停，請問您服務器內站點主要是什么業務呢，建議升級到高防用于防護
非常感謝您長期對我司的支持！
問：健康類的網站，請問要怎么恢復。
答：您好，
目前ip由運營商封停,由于華南機房對攻擊封停比較嚴苛,解封時間較久,建議將服務器直接升級到國內高防線路使用,也避免再次因攻擊影響服務器正常運行,通過操作,系統會自動遷移數據,更換到新線路后,服務器ip會變更,需要重新解析域名,服務器內數據沒有任何變化,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDdN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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