問：服務器里微擎系統都打不開了 是什么原因呢？ 首頁出現空白，比如http://wx.etianlang.com/ 這個我的網址。,服務器里的網站打不開
答：您好，
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：已經重新裝系統 還能回滾到之前的系統嗎 回滾到之間的系統 D盤的東西能恢復嗎
答：您好，
我們查看服務器ip：127.0.0.1選擇了保留數據重裝的系統，若是需要恢復到保留數據重裝系統之前，我們檢查到還有、的云快照，可選擇對應數據正常的時間段，進行《快照回滾》，
流程：首先登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–數據管理–云快照》選擇同一時段的系統盤、數據盤，進行快照回滾。非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾之后 D盤的東西可以恢復嗎
答：您好，回滾是把盤符的數據還原到備份時間點的，您可以選擇您要還原數據盤還是系統盤,如果只想還原D盤，直接選擇數據盤即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：外網：127.0.0.1 – 內網：127.0.0.1外網：127.0.0.1 – 內網：127.0.0.1外網：127.0.0.1 – 內網：127.0.0.1外網：127.0.0.1 – 內網：127.0.0.1以上為4臺機器的外網和對應的內網ip，現在ping通內網。比如ssh登錄到127.0.0.1，對應的內網為127.0.0.1，但是ping 127.0.0.1內網不通.而且看ip的話，不管是外網還是內網，都是不在同一個網段的
答：您好。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：改了內網ip了，但是還是相互ping不通。而且還有一臺的ip網段是不一樣啊？是不是因為機器設置的是140的網段，而web管理端的虛擬交換機設置的網段為0段的原因？
答：您好，
內網不在一個網段并不影響,現在測試內網已經正常,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺中的數據庫管理怎么無法連接進入了
答：您好，原因是寶塔爆出了最新漏洞，為了用戶數據安全我司臨時做了限制。
需要申請到最新版 請您參考https://www.bt.cn/bbs/thread.html 完成升級，升級后我司可為您核實取消限制,
如果升級有問題可提供ssh的密碼和寶塔登陸用戶名密碼我司協助您處理，非常感謝您長期對我司的支持!