問:我做了解析,但是跨網無法連接,我不會做SRV解析,能不能幫我一下
答:您好,請提供srv對應的解析記錄,以便我司協助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我就是不會做,你給我說一下格式,我自己搞
答:您好,需要您提供下要解析的主機名及srv對應的目標記錄,以便我司協助您添加解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:嗯好的
答:您好,請您提供下具體的記錄值,我們幫您嘗試添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是需要解析的地址,127.0.0.1這是本地IPV4地址
問:好的,謝謝你
答:您好,
不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:chcnyy.com發生沖突,白名單中提交過此域名,如有疑問請提交工單或到主站綁定 怎么解決,之前的服務器過期了也登陸不了,現在的ftp綁定不了域名
答:您好,
問:域名解析了,麻煩幫我調整一下
答:您好,
問:不帶 www 也解析了的,提示 使用了百度云加速,是不之前的沒取消嗎,能幫我取消不或者要怎么操作
答:您好,
問:如題,在未綁定域名前, 是否可以直接打開主機地址:ftp163imqci10as.gotoftp1.com
答:您好,您提供的地址是 ftp上傳地址 ,不提供訪問服務的,請使用您的正式域名解析至主機提供的二級域名 ftp163imqci10as.gotoip1.com ,并綁定至主機,等待解析生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改解析好了一多小時了,似乎Ping不通?
答:您好,
問:今天下午又被客戶投訴打不開,這個問題不是一次兩次了,希望能換臺服務器。
答:您好,請讓您的客戶 本地訪問 http://www.wordques.com/ ,看下效果如何反饋我司,以便我司為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:第一次估計20秒以上才打開。Ctrl F5刷新載入完畢約4秒。
答:您好,目前檢查是開啟了百度云加速的,用戶訪問的是最近的百度云節點,理論上應該更快,若用戶確實出現打不開的情況。您這邊可以考慮將百度云加速關閉后試下。關閉方法:登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–百度云加速。關閉后30分鐘以上失效,然后再訪問試試。
非常感謝您的支持!
問:好,我試試。
答:好的,若有問題可后續反饋至我司新工單中,以便我司協助 ,非常感謝您長期對我司的支持!