問：請注意有添加失敗的域名：域名:jinghaishop.com 在黑名單中:廣東主機需要公安備案
這個公安備案需要怎么操作,廣東服務器添加白名單
答：您好，
核實您的服務器域名因未進行公安備案，目前已經阻斷。
關停前已經多次發送郵件以及電話通知均未處理，您可以按照：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=708 進行操作。
郵件發送后可提交工單，我們核實相關信息后解除鎖定您重新添加白名單。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經發送了郵件 但是審核被拒絕
答：您好，您直接在此工單中提供公安備案截圖，圖片中需要顯示域名信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在后臺進入文件管理，需要解壓，但提示身份二次驗證失敗
答：您好，請通過主機診斷后重試，若還有異常，請具體說明ftp名或域名，以便于我司更進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.vylcvw.cnwww.hyfbjxb.com我目前就操作這2個，但是只要進入 “文件管理” 就提示“”身份二次驗證失敗“”
答：您好，
如附圖測試可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，是要解壓截圖中壓縮包嗎，若解壓有異常，我們可協助幫忙解壓，查看文件管理有文件，是否可覆蓋解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yuluj.com請把按這個域名解析一下謝謝。解析完了不能使用？解析ai：127.0.0.1
答：您好，核實這個域名是新注冊域名，資料審核通過，目前是注冊局1-3天左右命名審核中，審核通過后就可以正常解析了，請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我看看服務器的配置，評測下硬件是否有問題，主要是硬盤 看看是否可以裝2個CPU
問：遠程連接操作緩慢
問：看下內存型號
問：硬盤品牌
答：您好，從系統中查看服務器配置為E5620 三星DDR3 1333mhz 4G*2 磁盤檢測磁盤速度異常，由于磁盤做了raid無法確定到哪一塊磁盤異常，查看磁盤信息及CPU 顆數需要關機查看，請確認是否關機查看,非常感謝您長期對我司的支持!