問：怎么還鎖定我網站？都已經清理了違禁信息！,怎么還鎖定我網站？都已經清理了違禁信息！
答：您好，已經解鎖了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天我也解鎖了 今天看給我又鎖定了，剛才我又解鎖的！
答：您好，目前已經幫您通過了非法信息的審核，請您保持觀察下，有新的非法內容會再給您發郵件的，謝謝。
問：你好，我想更換賬號的認證主體，請問應該怎么操作呢？
答：您好，變更賬號所有者請按流程操作：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614；若是變更為其他企業，申請表需要加蓋目前賬號所有者公司公章，并提供經辦人手持兩個營業執照副本拍照、經辦人手持身份證拍照的照片；若是公司更名了，可提供工商局的更名通知及新營業執照，可申請變更,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙把有效身份證號碼修改為實名認證的身份證號碼。謝謝。
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。網站上傳了，代碼無法顯示正常，域名也解析了，麻煩查看下問題吧
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經取消了原來的綁定，但是還是新買的服務器綁定不了域名，怎么回事？
答：您好，我司查看域名hi-tree.com 已經綁定在您的主機上了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有個問題是我綁定后這里顯示解析的IP跟之前客服跟我說的IP不一樣哦，我用解析到哪個？
答：您好，不帶www解析，應該做A記錄指向127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝，最后一個問題，這個解析是對的嗎？是永久有效的嗎？
答：您好，對的，目前測試也已經生效了,非常感謝您長期對我司的支持！