問：上傳營業(yè)執(zhí)照提示與名稱不符,實名認證不過，資料沒有問題
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛才變更主體信息，但營業(yè)執(zhí)照未重新提交，如果有影響，麻煩打回來我重新提交。
答：您好，資料已退回，請及時刪除原營業(yè)執(zhí)照后重新掃碼最新營業(yè)執(zhí)照后再繼續(xù)提交備案（拍攝營業(yè)執(zhí)照時請橫屏拍攝）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵件說域名綁定了其它Ip
答：您好，當(dāng)前域名解析IP非我司的IP，具體請您咨詢電話 溝通核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能幫我看一下，我這邊備案的材料有沒有不合格的地方，備案檢核碼：
答：您好，目前上傳的圖片資料是可以使用的，請及時提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這域名過期怎么沒短信通知
答：您好，
非常感謝您對我司的長期支持！
問：您好，
答：您好，
1.真人檢測時請在光線均勻，網(wǎng)絡(luò)良好環(huán)境下，選擇白色背景進行核驗，因視頻只有6秒，請點擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數(shù)字時盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個視頻時間內(nèi)，核驗時請負責(zé)人平視攝像頭，請勿俯視或是仰視，需采集肩部以上信息，建議您請再重新試試 ；
2.如是多次嘗試多次仍無法上傳，請通過報錯頁面截圖并請告知您使用的是什么手機，什么型號，以及對應(yīng)的哪個系統(tǒng)（比如使用的是微信小程序還是app），以便反饋開發(fā)人員測試排查 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的域名實名了但解析仍然不生效？
答：您好，shanhaidianye.com 這個域名嗎？ 測試解析生效了的也可以打開，如果是其他域名請?zhí)峁┚唧w域名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
